Když chcete motivovat zákazníky k použití karty s QR kódem a NFC čipem pro zanechání recenze, je dobré postupovat takticky a přátelsky. Zde je několik tipů, jak efektivně vyzvat zákazníky k napsání recenze:

1. Časování: Nejlepší doba pro žádost o recenzi je obvykle na konci obchodní transakce, při poskytování služby, nebo po nákupu. Laskavé a přímé oslovení často vede k pozitivní odezvě.
2. Osobní přístup: Přístup na osobní úrovni může významně zvýšit šance na pozitivní reakci. Můžete říci něco ve stylu: „Jsme rádi, že jste s námi byli spokojeni. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Na recepci máme kartu s QR kódem a NFC čipem, kterou můžete jednoduše použít k napsání recenze. Pomůže nám to neustále zlepšovat naše služby.“
3. Ukázka a návod: Pokud máte možnost, ukážte zákazníkovi kartu a předveďte, jak ji použít. Krátká demonstrace může odstranit jakoukoliv nejistotu ohledně procesu.
4. Výzva k akci: Ujistěte se, že vaše výzva k akci je jasná a stručná. Můžete říct: „Stačí jen naskenovat tento QR kód nebo přiložit telefon k NFC čipu, a hned budete mít možnost nám zanechat recenzi. Velmi si vážíme vašeho názoru!“
5. Důraz na význam recenze: Vysvětlete zákazníkovi, jak velký význam pro vás má jeho recenze. Můžete dodat: „Vaše spokojenost a názory jsou pro nás klíčové, pomáhají nám poskytovat lepší služby pro vás a další zákazníky.“
6. Incentivy: Pokud váš podnik nabízí nějaké drobné odměny za napsání recenze, jako jsou slevy na budoucí nákupy nebo jiné benefity, nezapomeňte na to zákazníka upozornit.